Befragungssysteme: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken

Das KSW setzt aktuell mehrere Softwarelösungen für die Durchführung von Befragungen ein. Die Verantwortung liegt dabei bei unterschiedlichen Organisationseinheiten (Qualitätsmanagement und HR).

Derzeit ist offen, ob künftig eine einheitliche Lösung oder mehrere spezialisierte Systeme eingesetzt werden sollen. Eine besondere Herausforderung besteht darin, dass unterschiedliche Befragungstypen (z. B. PROM (Patient Reported Outcome Measures), PREM (Patient Reported Expierence Measures), Mitarbeitendenbefragung) unterschiedliche Anforderungen an Datenerhebung, Auswertung, Integration und Datennutzung stellen.

KSW currently uses several software solutions to conduct surveys. Responsibility for these surveys is distributed across different organizational units, including Quality Management and Human

Resources.

For some of the existing systems, replacement procurement will be required.

At present, it has not yet been determined whether a single unified solution or multiple specialized systems will be implemented in the future. A key challenge lies in the differing requirements of various survey types (e.g., PROM – Patient-Reported Outcome Measures, PREM – Patient-Reported Experience Measures, employee surveys), particularly with regard to data collection, analysis, integration, and utilization.

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