Digitale Lernplattform «ZHlearn»: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

Mit der Strategie «Digitale Verwaltung» (s. RRB 390/2018, RRB 1362/2021, RRB 1331/2022) hat der Regierungsrat des Kantons Zürich ein umfassendes Massnahmenpaket verabschiedet, um die digitale Transformation der Verwaltung voranzutreiben. Im Rahmen des Strategieteilziels 5, «Etablierung des Kulturwandels und Entwicklung digitaler Kompetenzen», hat der Kanton beschlossen, die für die Digitale Transformation notwendigen Kompetenzen bei den Mitarbeitenden zu stärken.

In Rahmen dieser Strategie wurde das Personalamt damit beauftragt, eine durchgängige Lernerfahrung nach den Prinzipien des «New Learning»-Lernverständnisses für die Mitarbeitenden der kantonalen Verwaltung zu entwickeln und ein Competence Center New Learning aufzubauen.

Um den Kulturwandel hin zu «New Learning» zu unterstützen, soll das bestehende LMS durch eine neue digitale Lernplattform ersetzt werden, die LMS- und LXP-Funktionalitäten integriert. Ziel ist eine durchgängige, intuitive und attraktive Lernerfahrung für alle Mitarbeitenden der kantonalen Verwaltung – effizient, effektiv und niederschwellig. Im Rahmen eines via Simap durchgeführten «Request for Information» (RFI) konnte die Projektleitung bereits eruieren, dass ein Lösungsdesign, das sowohl LMS- und LXP-Funktionalitäten kombiniert, auf dem Markt existiert (siehe Beilage VIII – RFI). Die neue Plattform soll als SaaS-Standardlösung beschafft und von allen Direktionen und Ämtern genutzt werden.

Die Bearbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Plattformnutzung muss alle Vorgaben zum Datenschutz und zur Informationssicherheit erfüllen. Es wird ein ISDS-Konzept gemäss HERMES sowie den Vorgaben der Staatskanzlei erstellt (durch die Auftraggeber).

Ferner wird ein Betriebsorganisationskonzept erstellt (durch die Projektverantwortlichen), worin u.a. die Aufgabenteilung zwischen Auftraggeber und Anbieter hinsichtlich Support und Weiterentwicklung beschrieben wird. Details können falls nötig gemeinsam in der Umsetzung angepasst werden.

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